港珠澳大桥穿梭巴士—客服票务岗适岗培训班级
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全员通过岗位专业知识和通用技能学习，全面提升综合能力：
全员学习疫情防控知识、学习和提高职业素养和职业礼仪，学习情绪与压力管理，掌握工作中三种常用问题解决工具提高综合素质
客服票务岗学习内容：学习票务服务质量提升、票务业务技能、客服业务技能、案例分析、英语培训、沟通技巧提升岗位专业技能。